Les cristaux et les chaînes fines durent plus longtemps avec un peu d'attention. Retirez votre collier pour vous doucher, nager, faire du sport ou dormir, et rangez-le dans sa pochette. Mettez-le après le parfum et les crèmes, et nettoyez-le avec un chiffon doux et sec.
La chaîne et le fil
La chaîne et le fil qui tient chaque cristal sont de couleur dorée, ni en or ni en argent massif. Avec le temps, ils perdent peu à peu leur éclat et peuvent changer de couleur. L'eau, la mer, le parfum, les crèmes et même le pH naturel de votre peau y jouent un rôle : chaque collier vieillit donc un peu différemment. C'est une usure normale, pas un défaut. Avec un peu d'attention, il restera beau plus longtemps.
Notre garantie
Cette garantie est offerte par Giovanna Ordoñez Uzcategui, Avenue des Collèges 7, 1009 Pully, Suisse. Elle s'ajoute à votre garantie légale sans la limiter : si une pièce n'est pas conforme à sa description ou présente un défaut, le vendeur doit y remédier gratuitement (2 ans en Suisse et dans l'UE, 3 ans en Espagne et au Portugal).
Dans le cadre de cette garantie, nous réparons ou remplaçons pendant 24 mois à compter de la livraison toute pièce présentant un défaut de fabrication, comme un fermoir qui lâche ou un cristal qui se détache de lui-même. Les chocs, les accrocs, les chaînes accrochées ou cassées, ainsi que les changements de couleur ou d'éclat dus à l'usure, à l'eau, au parfum, aux crèmes ou au pH de votre peau ne sont pas couverts par cette garantie ; vos droits légaux restent applicables. Les inclusions naturelles et les variations de couleur des cristaux ne sont pas des défauts.
Pour toute réclamation au titre de cette garantie ou de votre garantie légale, écrivez-nous à info@rvuniquejewellery.com avec une photo et votre numéro de commande.